Teams, die sowohl Jira für das Projektmanagement als auch IBM EWM (Engineering Workflow Management) für das Systems Engineering einsetzen, stehen vor einem wiederkehrenden Problem: zwei Tools, zwei Silos und ein Team, das dieselben Informationen zweimal eingeben muss.
Syncheo Connect löst dieses Problem. Es ist ein bidirektionaler Synchronisationskonnektor, der Jira und IBM EWM automatisch und dauerhaft in Einklang hält — in beide Richtungen, kontinuierlich, ohne manuellen Aufwand.
Das Problem, das wir lösen
In Organisationen, die Jira und IBM EWM nebeneinander betreiben, stoßen Teams täglich auf drei konkrete Schwachstellen:
- Doppelte Dateneingabe: Jedes Ticket muss manuell in beiden Systemen erstellt und aktualisiert werden — ein ständiger Zeitverlust ohne Mehrwert.
- Inkonsistente Daten: Status, Prioritäten und Kommentare weichen zwischen den beiden Tools ab. Niemand weiß, welche Version die aktuelle ist.
- Teamsilos: Produktteams (in Jira) und Engineering-Teams (in EWM) arbeiten isoliert, ohne gemeinsamen Überblick über den tatsächlichen Fortschritt.
Was Syncheo Connect leistet
Automatische bidirektionale Synchronisation
Syncheo Connect überwacht kontinuierlich beide Systeme. Sobald ein Ticket in Jira erstellt oder geändert wird, wird die Änderung in EWM übernommen — und umgekehrt. Die Synchronisation kann in beide Richtungen oder nur in eine definierte Richtung erfolgen, je nach Ihren Anforderungen.
Vollständige Datenkonsistenz
Der Konnektor synchronisiert nicht nur Titel. Er hält alle wesentlichen Daten aktuell:
- Titel und Beschreibung des Tickets
- Priorität (mit automatischer Wertübersetzung — z. B. “Critical” in EWM = “1. Critical” in Jira)
- Bearbeitungsstatus
- Zugewiesener Bearbeiter
- Kommentare, die auf beiden Seiten hinzugefügt werden
- Anhänge, die dem Ticket zugeordnet sind
Intelligente Wertübersetzung
Jira und IBM EWM verwenden nicht dieselbe Nomenklatur. Syncheo Connect übersetzt Werte automatisch zwischen beiden Formaten über ein konfigurierbares Mapping-System: Jede Priorität, jeder Status und jedes benutzerdefinierte Feld auf einer Seite wird seinem Äquivalent auf der anderen Seite zugeordnet.
Konfliktmanagement
Wenn beide Systeme ein Ticket gleichzeitig geändert haben, erkennt Syncheo Connect den Konflikt und wendet die von Ihnen definierten Auflösungsregeln an — ohne Datenverlust.
Optimierte Performance
Bei jedem Synchronisationszyklus werden nur aktuelle Änderungen verarbeitet. Es ist nicht notwendig, die gesamte Ticket-Datenbank zu durchsuchen: Der Konnektor ist auf Geschwindigkeit und geringen Ressourcenverbrauch ausgelegt, auch bei Projekten mit hohem Volumen.
Planung und Benachrichtigungen
Die Synchronisation läuft automatisch in einem konfigurierbaren Intervall (z. B. stündlich). Bei einem Fehler wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die Administratoren gesendet, um eine lückenlose Überwachung zu gewährleisten.
Eine Weboberfläche für alle — ohne Kommandozeile
Syncheo Connect verfügt über eine intuitive Weboberfläche, die für jeden zugänglich ist, unabhängig vom technischen Hintergrund:
- Dashboard: Überblick über alle aktiven Konfigurationen und ihren aktuellen Status
- Manueller Start: Starten Sie eine Synchronisation auf Knopfdruck
- Feld-Mapping: Konfigurieren Sie visuell die Zuordnung zwischen Jira- und EWM-Feldern, einschließlich Wertübersetzung
- Echtzeit-Protokoll: Verfolgen Sie jeden Synchronisationsvorgang — erstellte, aktualisierte Tickets, gelöste Konflikte
Flexibles Deployment
Syncheo Connect passt sich Ihrer Infrastruktur an:
- Standalone-Modus: als eigenständiger Dienst auf Ihrem Server bereitgestellt
- Integrierter Modus: direkt in Ihren IBM Jazz Server (Liberty/WAR) eingebettet
Die Oberfläche in Bildern
Dashboard — Gesamtüberblick
Dashboard-Überblick: alle aktiven Konfigurationen, ihr Status und die Schaltfläche „Synchronisation starten" — alles auf einen Blick.
Feld-Mapping — Wertübersetzung
Visuelles Feld-Mapping: Jedes Jira-Feld wird seinem EWM-Äquivalent zugeordnet. Werte (Prioritäten, Status) werden automatisch übersetzt.
Echtzeit-Protokoll — vollständige Nachvollziehbarkeit
Ein Synchronisationslauf im Protokoll: Jedes verarbeitete, erstellte oder aktualisierte Ticket erscheint in Echtzeit mit Synchronisationsrichtung und Ergebnis.
So funktioniert es in der Praxis
1. Ein Product Manager erstellt ein Jira-Ticket Er gibt Titel, Beschreibung und Priorität ein. Syncheo Connect erfasst das neue Ticket beim nächsten Synchronisationszyklus.
2. Ein EWM Work Item wird automatisch erstellt Die Daten werden in das EWM-Format übersetzt: Felder gemappt, Werte konvertiert. Der Ingenieur findet das Ticket direkt in seinem Tool — ohne manuellen Eingriff.
3. Der Ingenieur bearbeitet das Work Item Er ändert den Status und fügt einen Kommentar hinzu. Diese Änderungen werden automatisch in Jira übernommen.
4. Beide Teams haben eine einheitliche Sicht Keine manuellen Synchronisationsmeetings erforderlich. Die Daten sind in beiden Systemen stets aktuell.
Fazit
Syncheo Connect transformiert die Zusammenarbeit zwischen Produkt- und Engineering-Teams. Durch die Eliminierung von Doppeleingaben und Inkonsistenzen zwischen Jira und IBM EWM können sich Ihre Teams auf das konzentrieren, was wirklich zählt: liefern.
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