Syncheo unterstützt Unternehmen dabei, ihre IBM Engineering Lifecycle Management (ELM)-Umgebung vollständig zu beherrschen. Ob Deployment, Versionsupgrade oder Optimierung — unsere Leistungen decken den gesamten Lebenszyklus Ihrer Plattform ab.

IBM ELM Expertise

Wir agieren als vertrauenswürdiger technischer Partner im IBM Jazz ELM-Ökosystem, einschließlich DOORS Next (DNG), Engineering Workflow Management (EWM) und Engineering Test Management (ETM).

Unsere strategische Beratung hilft Ihnen, die Zielarchitektur zu definieren, Ihre Entwicklungsprozesse zu optimieren und die Konformität Ihrer Umgebung mit Industriestandards sicherzustellen (DO-178C, ISO 26262, EN 50128…).

Maßgeschneiderte Entwicklung

Die IBM ELM-Tools bieten leistungsstarke Erweiterungspunkte, die wir nutzen, um die Plattform an Ihre spezifischen Geschäftsprozesse anzupassen.

  • OpenSocial-Widgets für DNG: Automatisierung der Anforderungsprüfung und Einbindung von Geschäftslogik direkt in die DOORS Next-Oberfläche.
  • Dojo-Plugins für EWM: Tiefgreifende Anpassung der Weboberfläche, bedingte Attributanzeige, maßgeschneiderte visuelle Workflows.
  • Serverseitige Erweiterungen (Java SDK): Entwicklung von Advisors und Participants zur Automatisierung von Liefer- und Validierungsregeln in EWM.
  • OSLC-Integration: Vernetzung von Lifecycle-Tools (DNG, EWM, ETM, Jira, GitGuardian usw.).

Administration & Infrastruktur

Eine leistungsfähige ELM-Umgebung basiert auf einer gut dimensionierten und korrekt konfigurierten Infrastruktur.

  • Installation und Konfiguration komplexer Topologien (JTS, LQE, GC, Datenserver).
  • Einrichtung von Reverse Proxy und End-to-End-SSL-Zertifikatsverwaltung.
  • Upgrades auf IBM ELM 7.x mit Datenmigration und Validierung.
  • Leistungsoptimierung (LQE-Abfragen, Indexierung, JVM-Tuning).
  • Implementierung von Backup-Strategien und Notfallwiederherstellungsplänen.

Schulung & Wissenstransfer

Die Eigenständigkeit Ihrer Teams steht im Mittelpunkt unseres Ansatzes. Wir entwickeln Schulungsprogramme, die auf Ihr Kompetenzniveau und Ihren Kontext zugeschnitten sind.

  • Praxisworkshops für Administratoren: Deployment, Konfiguration, Wartung.
  • Sessions für Entwickler: Jazz SDK, OpenSocial, OSLC REST API.
  • Endanwender-Schulungen: Einführung in DOORS Next, EWM und ETM.
  • Change-Management-Begleitung bei größeren Migrationen oder Upgrades.

Reporting & Rückverfolgbarkeit

Regulatorische Konformität und Anforderungs-Traceability sind kritische Herausforderungen in zertifizierten Industrien.

  • Erstellung erweiterter Berichte mit IBM Jazz Reporting Service (JRS).
  • Generierung von Konformitätsdokumenten mit Engineering Publishing (PUB/RPE).
  • End-to-End-Traceability-Dashboards (Anforderungen → Tests → Code).
  • Implementierung von Qualitäts- und Abdeckungsmetriken.

Support & Wartung

Wir bieten reaktionsschnelle Unterstützung, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Produktionsplattform zu gewährleisten.

  • Level-2- und Level-3-Support zur Behebung kritischer Störungen.
  • Korrektive und adaptive Wartung Ihrer Erweiterungen und Konfigurationen.
  • Technologie-Monitoring zu IBM ELM-Entwicklungen und Antizipation von Auswirkungen.
  • Support-Verträge, die auf Ihre SLAs zugeschnitten sind.

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